Política de privacidad
Mediante esta Política de Privacidad te informamos sobre cómo recogemos, tratamos y usamos tus datos personales en www.miconserva.es.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable es:
Responsable: Ampimira S.L.U. (Mi Conserva)
CIF: B31740657
Domicilio social: Avenida de Navarra, 15 B, 31591 Corella (Navarra)
Correo electrónico: marketing@miconserva.es
Teléfono: 669 427 203
Web: www.miconserva.es
¿Con qué finalidades tratamos tus datos y con qué legitimación?
1. Creación de cuenta de usuario
Para crear tu perfil, permitirte comprar, gestionar tus pedidos, guardar direcciones de envío y consultar tu historial.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual.
2. Gestión de pedidos y proceso de compra
Para tramitar tu compra, gestionar el pago y el envío, atender devoluciones e incidencias y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones legales.
3. Formulario de contacto
Para responder a tus consultas, dudas o solicitudes. Podremos contactarte por correo o teléfono si es necesario.
Base jurídica: tu consentimiento al enviarnos la consulta.
4. Comunicaciones comerciales
Si nos has dado tu consentimiento, para enviarte información sobre productos, ofertas y novedades, recordarte carritos sin finalizar y sugerirte productos según tu historial.
Base jurídica: tu consentimiento expreso. Si ya eres cliente, también podemos enviarte información sobre productos similares a los que has comprado, conforme al artículo 21.2 de la LSSI, pudiendo oponerte en cualquier momento.
Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a marketing@miconserva.es.
5. Analítica y publicidad
Si aceptas las cookies correspondientes, analizamos tu navegación y medimos nuestras campañas para mostrarte anuncios más relevantes en plataformas como Google o Meta. Esto puede implicar la elaboración de perfiles con fines publicitarios, pero no adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Consulta el detalle en nuestra política de cookies.
6. Reseñas de producto
Si compras un producto podremos invitarte a valorarlo. La reseña se publica con el nombre que nos indiques.
Base jurídica: interés legítimo en conocer la opinión de nuestros clientes; puedes oponerte en cualquier momento.
¿Qué datos tratamos?
- Nombre y apellidos
- Dirección postal y de envío
- Correo electrónico y teléfono
- Datos necesarios para la facturación
- Historial de pedidos
- Datos de navegación y de dispositivo, si aceptas las cookies analíticas o publicitarias
No tratamos categorías especiales de datos. No recogemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesan directamente nuestras pasarelas.
¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que acceden a ellos como encargados del tratamiento, bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones:
- Shopify — plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda.
- Empresas de transporte — para entregarte el pedido.
- Pasarelas de pago (Shopify Payments, Stripe, PayPal) — para procesar el cobro.
- Klaviyo — envío de comunicaciones comerciales.
- Google y Meta — analítica y publicidad, si has aceptado esas cookies.
- Judge.me — gestión de las reseñas de producto.
- Asesoría contable y fiscal — cumplimiento de obligaciones legales.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., junto con las garantías adicionales que correspondan. Puedes solicitarnos más información escribiendo a marketing@miconserva.es.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Cuenta de usuario: mientras la mantengas activa.
- Pedidos y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal, con carácter general 6 años.
- Comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento.
- Consultas del formulario de contacto: el tiempo necesario para atenderlas y hasta un año después.
- Datos de navegación: según la duración de cada cookie, detallada en la política de cookies.
Una vez cancelada tu cuenta o retirada la suscripción, los datos quedarán bloqueados y solo se conservarán mientras exista obligación legal.
Menores de edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus titulares de la patria potestad, los suprimiremos.
¿Cuáles son tus derechos?
- Acceso: saber qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que los eliminemos.
- Oposición: oponerte al tratamiento.
- Limitación: restringir el uso de tus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico o pedir que los enviemos a otra entidad.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
¿Cómo ejercerlos?
Escribiendo a marketing@miconserva.es o por correo postal a Avenida de Navarra, 15 B, 31591 Corella (Navarra), indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, si fuese necesario, un documento que acredite tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito y te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Reclamaciones
Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026.
